Ehrliche Antworten – ohne Werbesprech.
Festpreis, Solar, Wärmepumpe, Förderung und EEG 2027, Montage, Garantie, Wartung und der Vergleich mit anderen Anbietern: Hier steht, was wir dir auch am Telefon sagen würden.
Festpreis & Vertrag
Was bedeutet „Festpreis“ konkret?
Der Preis im Vertrag ist die Obergrenze. Schwankungen bei Materialpreisen, Montagezeit und Standardgerüst tragen wir. Ausgenommen sind nur behördliche Auflagen, die bei der Besichtigung nicht erkennbar waren (z. B. nachträgliche Statik-Anforderungen), und Änderungen, die du dir wünschst. Alle Positionen stehen einzeln im Angebot.
Was passiert, wenn Mehrkosten entstehen?
Mehrkosten gibt es nur in drei klar benannten Fällen: (1) du änderst etwas nach Vertragsschluss, (2) Mängel zeigen sich erst beim Öffnen (z. B. morsche Dachsparren), (3) Behörden verlangen nach Vertragsschluss etwas Neues. Dann bekommst du vor Beginn der Mehrarbeit ein schriftliches Nachtragsangebot mit Festpreis – und entscheidest selbst.
Kann ich nachträglich Änderungen einbringen?
Ja. Bis zur Materialbestellung sind Änderungen kostenlos. Danach lassen sich Modulanzahl, Speichergröße oder Wallbox meist noch anpassen – gegen Aufpreis nach Materialwert. Nach Montagebeginn sind nur noch Erweiterungen möglich.
Wie lange ist das Angebot gültig?
In der Regel 30 Tage ab Erstellung. Die Gültigkeit steht immer auf dem Angebot. Wenn einzelne Bauteile knapp sind und sich deren Preis nach Ablauf ändern kann, weisen wir im Angebot ausdrücklich darauf hin.
Welche Zahlungsbedingungen gelten?
Bezahlt wird erst, wenn wir deine Angaben geprüft haben und du unsere Auftragsbestätigung unterschrieben hast – vorher zahlst und unterschreibst du nichts. Die einzelnen Zahlungsschritte stehen transparent in deiner Auftragsbestätigung. Vorkasse vor Vertragsschluss gibt es bei uns nicht.
Solar & Photovoltaik
Welche Komponenten kommen rein?
Module von Trina Solar (25 Jahre Leistungsgarantie laut Hersteller), Hybrid-Wechselrichter und modulare Speicher von Sungrow – und bei jeder Solaranlage unser eigenes Autark-Steuergerät mit sekundengenauen Werten, Display im Haus und Fernwartung. Welche Modelle genau verbaut werden, steht mit Hersteller und Typ in deinem Angebot.
Wie groß ist die Anlage typisch?
Für ein Einfamilienhaus mit 4.500–6.500 kWh Verbrauch sind 8–12 kWp üblich. Mit Wärmepumpe und Wallbox darf es mehr sein. Wir legen die Anlage nach Dachfläche, Verbrauch und geplantem Eigenverbrauch aus – nicht maximal, sondern wirtschaftlich sinnvoll. Einstieg: Solaranlage 8 kWp ab 16.400 € (0 % MwSt.). Am Standard-Wechselrichter Sungrow SH15T passt die Hochvolt-Speicherserie Sungrow SBH; die kleinste Größe ist der SBH100 mit 10 kWh. Welcher Speicher zu deinem Wechselrichter passt und was er kostet, rechnet dir der Planer in der App genau aus.
Was passiert bei Stromausfall? Ist Inselbetrieb möglich?
Normale Anlagen schalten bei Netzausfall aus Sicherheitsgründen ab (NA-Schutz, gesetzliche Pflicht). Optional sind möglich: (1) eine Notstrom-Steckdose am Wechselrichter, (2) eine Ersatzstrom-Lösung für ausgewählte Stromkreise wie Heizung, Kühlschrank und Licht, (3) echter Inselbetrieb nur mit spezieller Hardware. Was bei dir sinnvoll ist und was es kostet, steht als Option im Angebot.
Wie funktioniert die Eigenverbrauchsoptimierung?
Die Anlage verteilt den Solarstrom in dieser Reihenfolge: (1) direkter Hausverbrauch, (2) Speicher laden, (3) Wallbox oder Wärmepumpe (z. B. per SG-Ready), (4) Einspeisung ins Netz. Wie hoch dein Eigenverbrauch wird, hängt von Verbrauchsprofil und Speichergröße ab. Eine konkrete Quote garantieren wir nicht – du bekommst aber eine realistische Prognose im Angebot.
Gilt 0 % MwSt. für die ganze Anlage oder nur für die Module?
Für die komplette Anlage: Module, Speicher, Wechselrichter, Montage, Verkabelung und Inbetriebnahme, wenn die Anlage auf oder bei einem Wohngebäude steht. Bis 30 kWp brauchst du dafür keinen Nachweis. Für Wallbox, Wärmepumpe und Klimaanlage fallen 19 % MwSt. an, ebenso für rein gewerblich genutzte Anlagen (dort mit Vorsteuerabzug).
Wärmepumpe
Daikin oder Vaillant – was nehmt ihr?
Wir wählen das Gerät passend zum Haus aus, zum Beispiel von Vaillant, Daikin oder Mitsubishi. Für Altbauten mit höherem Vorlauf kommen Hochtemperatur-Geräte in Frage, bei alten Heizkörpern oft Geräte mit dem Kältemittel R-290 (Propan). Bei Fußbodenheizung reicht meist ein Standardgerät. Maßgeblich ist, was zu deinem Haus passt – das begründen wir im Angebot.
Welche Jahresarbeitszahl (JAZ) ist realistisch in OWL?
Richtwerte für unsere Region: Fußbodenheizung mit etwa 35 °C Vorlauf: JAZ um 4,2–4,8 · gemischte Systeme mit etwa 45 °C: um 3,5–4,0 · alte Heizkörper mit 55–60 °C: um 2,8–3,3. Warmwasser senkt den Wert etwas. Die für dein Haus berechnete Zahl steht im Angebot.
Kann ich bestehende Heizkörper behalten?
Meistens ja – wenn die Heizkörper die Heizlast mit höchstens etwa 55 °C Vorlauf decken. Das prüfen wir bei der Besichtigung raumweise. Sind nur einzelne Räume zu knapp, tauschen wir gezielt einzelne Heizkörper; das ist günstiger als ein Komplett-Tausch und steht mit Festpreis im Angebot.
Wie laut ist die Außeneinheit?
Moderne Geräte liegen im Normalbetrieb je nach Modell etwa bei 35–45 dB(A) in 3 m Abstand (Herstellerangaben), unter Volllast lauter. Die TA Lärm erlaubt nachts in reinen Wohngebieten 35 dB(A) am Fenster des Nachbarn. Wir planen den Aufstellort mit Abstand zur Grundstücksgrenze und schlagen bei kritischen Lagen Schallschutz vor.
Was kostet der Strom im Winter wirklich?
Rechenbeispiel: Bei einer JAZ von 3,5 und 18.000 kWh Heizwärme im Jahr braucht die Wärmepumpe rund 5.150 kWh Strom. Mit Haushaltsstrom zu rund 37 ct/kWh (BDEW-Durchschnitt 2026) sind das etwa 1.900 € im Jahr, mit einem günstigeren Wärmepumpentarif entsprechend weniger. Eine eigene Solaranlage deckt im Winter nur einen kleineren Teil; ihr Hauptnutzen liegt im Sommer und in der Übergangszeit. Den Wärmepumpentarif schließt du bei deinem Stromanbieter ab.
Förderung & Steuer
Welche Förderung gibt es 2026?
Wärmepumpe (KfW-Programm 458): 30 % Grundförderung, 16 % Klimageschwindigkeitsbonus für selbstnutzende Eigentümer beim Tausch einer alten fossilen Heizung (bei Antrag bis 31.01.2027, danach 12 %) und ein Einkommensbonus von 40, 30 oder 10 % (zu versteuerndes Haushaltseinkommen bis 30.000, 40.000 oder 50.000 €; mit Kind unter 18 zählt das Einkommen 10.000 € niedriger). Zusammen höchstens 70 %, bei Einkommen bis 30.000 € höchstens 80 %, bezogen auf höchstens 28.000 € förderfähige Kosten für die erste Wohneinheit. Für das 1. Quartal 2027 hat die KfW einen Wertschöpfungsbonus angekündigt; die Einzelheiten stehen noch nicht fest (Stand 18.10.2026). Solar: 0 % MwSt. auf Anlage und Speicher; einen Bundes- oder Landeszuschuss (Niedersachsen, NRW) für private Solaranlagen gibt es derzeit nicht. Steuer: Für Handwerkerleistungen kannst du nach § 35a EStG 20 % der Lohnkosten absetzen (max. 1.200 € im Jahr), aber nicht für geförderte Maßnahmen. Stand und Bedingungen prüfst du bitte direkt bei KfW bzw. Finanzamt – mehr auf unserer Seite Förderung.
Wer beantragt die Förderung?
Du selbst. Einen Förderservice bieten wir nicht an – wir stellen keine Förderanträge für dich. Wir sagen dir aber ehrlich, welche Programme in Frage kommen, und liefern die technischen Angaben und Unterlagen zu deiner Anlage. Wichtig: Den KfW-Antrag für die Wärmepumpe musst du vor Beginn der Maßnahme stellen. Die Anmeldung der Solaranlage beim Netzbetreiber übernehmen wir als Installationsbetrieb; ins Marktstammdatenregister trägst du dich als Betreiber selbst ein – wir zeigen dir, welche Daten du brauchst.
Wie lange dauert die Auszahlung?
Richtwerte: Der KfW-Zuschuss für die Wärmepumpe wird ausgezahlt, wenn die Maßnahme fertig ist und du die „Bestätigung nach Durchführung“ (BnD) mit den Rechnungen in „Meine KfW“ hochgeladen hast, meist innerhalb einiger Wochen. Der Steuervorteil nach § 35a kommt mit der Steuererklärung im Folgejahr. 0 % MwSt. wirkt sofort auf der Rechnung, eine Auszahlung ist nicht nötig. Plane die Wärmepumpen-Förderung deshalb so, dass du die Rechnung zunächst selbst begleichen kannst.
Was gilt für Selbstständige oder Gewerbe?
Bei gemischter Nutzung (Wohnen plus Homeoffice oder Gewerbe im Haus) bleibt es bei 0 % MwSt., solange das Wohngebäude überwiegt. Bei einer reinen Gewerbeimmobilie fallen 19 % MwSt. an – mit Vorsteuerabzug, was für Selbstständige oft günstiger ist. Für Nichtwohngebäude gibt es eigene Förderprogramme mit anderen Sätzen. Die steuerliche Bewertung klärst du am besten mit deiner Steuerberatung.
Photovoltaik steuerlich: 0 % MwSt., Einkommensteuer, Gewerbe?
Drei Ebenen: (1) Umsatzsteuer: Für Anlagen auf oder an Wohngebäuden gilt seit 2023 der Nullsteuersatz (§ 12 Abs. 3 UStG), bis 30 kWp ohne Nachweis. (2) Einkommensteuer: Einnahmen aus Solaranlagen bis 30 kWp je Wohn- oder Gewerbeeinheit, höchstens 100 kWp pro Person, sind nach § 3 Nr. 72 EStG steuerfrei – eine Gewinnermittlung dafür entfällt. (3) Gewerbe: Ob eine Gewerbeanmeldung nötig ist, regelt § 3 Nr. 72 EStG nicht; im Zweifel fragst du bei deiner Gemeinde oder Steuerberatung nach. Bei größeren Anlagen ändern sich diese Punkte – dann gehört die Steuerberatung dazu.
Gibt es 2027 noch Einspeisevergütung?
Nach dem Regierungsentwurf (BT-Drs. 21/7867) soll es für Anlagen, die ab 01.01.2027 in Betrieb gehen, keine feste Einspeisevergütung mehr geben, sondern nur eine befristete Übergangszahlung von 5,2 ct/kWh für höchstens 36 Monate (2027 nur unter 50 kW). Das Gesetz ist noch nicht beschlossen: Die erste Lesung war am 24.09.2026, ein Termin für die Schlussabstimmung steht noch nicht fest (Stand 18.10.2026), danach muss die EU-Kommission zustimmen. Wer bis 31.12.2026 in Betrieb geht, bekommt 20 Jahre lang die heutigen Sätze (7,70 ct/kWh bis 10 kWp). Mehr auf unserer Seite EEG 2027.
Montage & Ablauf
Wie lange dauert die Installation?
In der Regel: Solar (8–12 kWp) 1–2 Tage Montage plus Elektroanschluss und Inbetriebnahme, der Speicher etwa einen halben Tag zusätzlich. Wärmepumpe im Bestand 3–5 Tage, je nach Heizungsanlage. Klimaanlage mit einem Innengerät ein halber bis ganzer Tag, mit mehreren Innengeräten 1,5–2 Tage. Zwischen Auftrag und Montage liegen wegen Material und Netzbetreiber meist einige Wochen – den Termin bekommst du verbindlich mitgeteilt.
Wer kommt? Habe ich einen festen Ansprechpartner?
Ja. Die Arbeiten werden aus Bad Pyrmont koordiniert, und du hast von der Beratung bis zur Abnahme einen festen Ansprechpartner aus unserem Team. Arbeiten am Zählerschrank und die Netzanmeldung erledigt ein eingetragener Elektrofachbetrieb, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wie wird mein Dach geschützt?
Vor Beginn dokumentieren wir die Dachflächen mit Fotos und halten vorhandene Schäden im Übergabeprotokoll fest. Bei der Montage werden die Dachhaken normgerecht an den Sparren befestigt, und wir arbeiten mit Schutzunterlagen auf den Ziegeln. Nach der Montage prüfen wir die Eindeckung; beschädigte Ziegel werden ersetzt.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Bei Regen, starkem Wind, Frost unter etwa −5 °C oder Gewitter pausieren wir – aus Sicherheitsgründen und damit Dichtungen und Material sauber verarbeitet werden. Fällt ein Tag aus, hängen wir ihn hinten an. Am Festpreis ändert das nichts. Verschiebungen kündigen wir so früh an, wie die Wetterlage es zulässt.
Gibt es Lärm oder Schmutz im Haus?
Solar: Die Arbeit findet fast nur außen statt; im Haus wird am Zählerschrank und für die Leitungsführung gearbeitet. Wärmepumpe: Anschluss im Heizraum, eine Kernbohrung in der Außenwand (mit Staubschutz), gegebenenfalls Platz für einen Pufferspeicher. Klima: Kernbohrung durch die Außenwand, Staubschutz mit Vlies. Die Endreinigung gehört zum Festpreis.
Garantie & Versicherung
Was ist garantiert?
Von uns: 5 Jahre Gewährleistung auf Montage und Installation. Von den Herstellern: 25 Jahre Modul-Leistungsgarantie bei Trina Solar sowie die Herstellergarantien für Wechselrichter und Speicher (Laufzeit und Bedingungen laut Garantieschein des Herstellers). Einen bestimmten Jahresertrag in kWh garantieren wir nicht – das wäre unseriös. Du bekommst eine nachvollziehbare Ertragsprognose. Mehr auf der Seite Garantie.
Seid ihr gegen Schäden versichert?
Ja, als Handwerksbetrieb sind wir betriebshaftpflichtversichert. Den Versicherungsnachweis zeigen wir dir auf Wunsch vor Vertragsschluss.
Brauche ich eine zusätzliche PV-Versicherung?
Empfehlenswert ist sie. Eine Photovoltaik-Versicherung kostet meist um 80–160 € im Jahr und deckt je nach Tarif Sturm, Hagel, Blitz, Diebstahl, Marderbiss, Bedienfehler und Ertragsausfall. Viele Wohngebäudeversicherungen schließen Solaranlagen inzwischen ein – lass dort die Versicherungssumme um Anlage und Speicher erhöhen.
Was passiert bei einem Defekt nach drei Jahren?
Die Herstellergarantien laufen weiter, unsere Gewährleistung auf Montage und Installation gilt 5 Jahre. Praktisch rufst du uns an: Wir klären den Fall mit dem Hersteller und organisieren Austausch und Montage. Bei Anlagen mit unserem Autark-Steuergerät sehen wir Störungen oft schon, bevor du sie bemerkst, und melden uns bei dir.
Was passiert, wenn es Autark Innovations einmal nicht mehr gibt?
Die Herstellergarantien laufen unabhängig von uns weiter – Trina Solar und Sungrow sind große, international tätige Hersteller. Wir empfehlen jedem Kunden, alle Unterlagen (Vertrag, Garantiescheine, Inbetriebnahme-Protokolle, Schaltpläne) selbst aufzubewahren – das ist ohnehin sinnvoll.
Wartung & Service
Wie oft muss gewartet werden?
Solar: eine Sichtprüfung von Modulen, Verkabelung und Wechselrichter in regelmäßigen Abständen; den Ertrag siehst du laufend in der App. Wärmepumpe: jährliche Sicht- und Funktionskontrolle; Dichtheitsprüfungen je nach Kältemittelmenge gesetzlich vorgeschrieben (bei R-290 in Haushaltsgröße meist nicht). Klima: Filter regelmäßig selbst reinigen, alle ein bis zwei Jahre Service vom Fachbetrieb. Fehlende Wartung kann Herstellergarantien einschränken. Mehr auf der Seite Wartung.
Kann ich meine Anlage selbst überwachen?
Ja. Unser Autark-Steuergerät zeigt dir sekundengenaue Werte auf dem Display im Haus und in der App „Autark Hausplaner“: Erzeugung, Eigenverbrauch, Speicherstand und Einspeisung. Auch die Hersteller-Apps (z. B. iSolarCloud von Sungrow) funktionieren. Zusätzlich prüfen wir den Ertrag gegen die Prognose: Meldet der Wechselrichter einen Fehler oder fällt die Anlage aus, bekommt unser Team automatisch eine Meldung – wir melden uns bei dir und vereinbaren einen Termin.
Wie erreiche ich euch bei Störungen?
Telefonisch unter 030 4397929488 – dort nimmt Lisa, unsere KI-Assistentin, dein Anliegen rund um die Uhr auf. Per E-Mail an info@autarkinnovations.com oder über die App. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 48 Stunden – wenn gerade viel los ist, kann es auch einmal etwas länger dauern. Bei Anlagen mit unserem Steuergerät bekommen wir Störungen automatisch gemeldet. Echte Notfälle wie Brand: zuerst 112, dann uns.
Was kostet die Wartung pro Jahr?
Das hängt von Anlage und Umfang ab (Solar, Wärmepumpe, Klima, Anzahl der Innengeräte). Den Preis nennen wir dir vorab schriftlich – ohne Überraschungen. Frag ihn einfach mit deiner Anfrage mit an.
Muss ich die Wartung bei euch machen lassen?
Nein. Die Wartung ist nicht an den Kauf gekoppelt. Du kannst die Anlage bei uns kaufen und die Wartung von einem anderen Fachbetrieb machen lassen – wichtig ist nur, dass die Vorgaben der Hersteller eingehalten werden. Laufzeit und Kündigung eines Wartungsvertrags stehen transparent im Wartungsangebot.
Anbieter im Vergleich
Warum nicht Enpal, 1KOMMA5° oder Otovo?
Das sind andere Modelle, die zu manchen Kunden gut passen: Enpal ist vor allem für das Mietmodell bekannt – du zahlst monatlich über eine lange Laufzeit; rechne die Gesamtkosten ehrlich gegen einen Kauf. 1KOMMA5° arbeitet mit einem Netz aus Partnerbetrieben – frag nach, welcher Betrieb bei dir montiert. Otovo vermittelt Aufträge an Installationspartner. Unser Ansatz: ein regionaler Fachbetrieb aus Bad Pyrmont, Kauf zum Festpreis, fester Ansprechpartner. Wenn Tempo dein wichtigstes Kriterium ist, können große Anbieter schneller sein.
Was sind eure Schwächen?
Drei ehrliche Punkte: (1) Wir sind ein kleines Team – bei vielen Aufträgen können Termine später liegen als bei Großanbietern. (2) Unser Sortiment ist bewusst ausgewählt (u. a. Trina Solar, Sungrow, Hisense) – Sonderwünsche wie andere Speichermarken setzen wir nur in Ausnahmefällen um, weil wir für jede Technik Service leisten wollen. (3) Lisa nimmt Anliegen rund um die Uhr auf, ein Techniker ist aber nicht rund um die Uhr sofort vor Ort.
Wer ist günstiger? (ehrliche Antwort)
Beim reinen Anschaffungspreis sind kleine Betriebe mit wenig Aufwand drumherum oder Onlineshops mit Eigenmontage oft günstiger. Bei Selbstmontage übernimmst du aber Planung, Anmeldung und Gewährleistungsrisiko selbst. Über 20 Jahre zählen auch Auslegung, Qualität der Komponenten und Service. Vergleiche deshalb nicht nur den Preis, sondern was im Angebot steht.
Kann ich mit drei Angeboten zu euch kommen?
Ja, ausdrücklich. Schick uns die Angebote (gern geschwärzt – wir brauchen nur Komponenten und Preise). Wir sagen dir ehrlich, was drinsteckt, was fehlt und wo Kosten versteckt sein können. Ist ein anderes Angebot objektiv besser, sagen wir dir das – gerade bei sehr einfachen Anlagen ohne Speicher kommt das vor.
Wie ehrlich seid ihr wirklich?
Mach den Test: Ruf an unter 030 4397929488 und stell drei kritische Fragen aus dieser Seite. Klingt die Antwort anders als hier, hast du einen guten Grund, weiterzusuchen. Ein Beispiel: Einer Familie mit 4.500 kWh Verbrauch verkaufen wir keinen 30-kWh-Speicher – das wäre unwirtschaftlich. Wir begründen die Speichergröße mit einer Eigenverbrauchs-Rechnung.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns oder ruf an unter 030 4397929488 – Lisa, unsere KI-Assistentin, nimmt dein Anliegen rund um die Uhr auf. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 48 Stunden – wenn gerade viel los ist, kann es auch einmal etwas länger dauern.